一、购买问题

问题：出售的商品是与店面一样的吗？

回复：我们出售的商品是直接由日本，韩国，中国，台湾与香港的认证厂家海运/空运至马来西亚，所以较难在普通店面寻获。

问题：你们的商品价格还能再低些吗？（议价）

回复：我们是不提供议价的(批发顾客除外)，但我们每月都有优惠活动回馈咱们的客户，因此活动期间商品价格可以更优惠。

问题：你们的商品质量能保证吗？

回复：我们保证所有商品都是全新货，衣服方面大多款式都采用高素质的布料，至于护肤品彩妆100%正品保证，如假包退!

问题：在下单后如何得知是否发货？

回复：您可以向我们索取您的发货单号（tracking number），然后在到 http://www.pos.com.my/ 或 http://www.skynet.com.my/ 查看 。

问题：“店里价格”是否包含了运费？

回复：店里价格是不包含运费的，下单时我们会自动为您加上相应的快递费用。

问题：我如何知道或询问有关物品的资料或详情呢？

回复：所有的商品资料与详情可以通过MSN，部落格（blog），FRIENSTER，FACEBOOK，E-MAIL 等查询。我们会根据您的需求与问题进行解答。

问题：请问店里卖的商品都是现货吗？

回复：不是的。只有非主流T恤是预购，女人我最大的商品和隐形眼镜都是现货。

问题：什么是现货？什么是预购？

回复：现货是指商品现已存在我家里，汇款后隔天就可以出货；预购是指购买的商品需等一段时间才能收到。

问题：预购要等多久才收到货呢？

回复：截止后的20-28天左右才到货。