三、配送问题

问题：你们都支持哪些快递公司？
回复：我们现在支持的快递公司有POS MALAYSIA及SKY NET，其下拥有2种快递方式。[POS LAJU/SKY NET]的快递方式是包含配送保险，一旦商品出现遗失，您将可自身要求快递公司索取赔赏。[POSEXPRESS]的快递方式是及无人签收的方式，一旦出现商品遗失将无法获得任何的赔赏。在运输过程中出现的任何问题及包裹遗失都与我们无关，责任将归咎于快递公司。

 
问题：到货后我该如何验货？
回复：目前根据快递公司的行业规定，您需要查看外包装与内在商品是否完好，如果都没有问题，您可以放心签收，若有问题请拒绝签收哦！如果您打开包装后发现疑问请第一时间与我们联系，我们将会根据实际情况进行处理。

 
问题：查看运单记录（TRACKING）显示的是（consignee is not available ），这是怎么回事？
回复：派送失败、可能是快递人员在派送时无人在家所造成，您可凭运单号联系相关快递公司，要求再次派送。

 
问题：可否在店面选购试穿后直接购买商品？
回复：很抱歉是不可以的，本店只属网店，无任何实体店所以并无展示商品或到店面自提的功能。

 
问题：一般下单付款后多久我能收到货？
回复：通常确认订单完成付款后我们将在工作时间24小时之内备货发货，根据不同的地区派送时间也会有所不同，通常1-2天工作日就可以收到了。